一场沙龙，轻松留存代发工资客户
代发工资客户沉淀和留存问题，是所有银行的都头疼的“老大难”问题。在平时的网点辅导中，几乎所有网点负责人和客户经理都认为自己网点的代发工资客户留存率很低，也足以看出这个问题的严重性。
我们之所以希望代发工资客户能够留存下来，除了沉淀资金之外，更重要的是想让客户把我行当成主办银行。有数据表示，客户70%～80%的金融交易会在他的主办银行产生，加之代发工资客户体量大，对网点的贡献度是不容小觑的。
那我们现在开始思考，如果我们是客户的话，在什么情况下会把某家银行当成自己的主办银行呢？最起码需要具备这几个因素：
1、情感需求：这家银行的客户经理和我熟悉，甚至是我的朋友，我信任他。
2、专业需求：这家银行的客户经理不仅和我关系好，专业技能也非常高。
3、产品需求：在这家银行，我能得到其他地方得不到的专属特权／产品。
那具体怎么操作，才能满足客户的这些需求呢？接下来我们一步一步分析。
对于一直留存不住的代发工资客户，我们第一步就是要和客户建立良好的关系。其实任何客户都一样，只要和你关系好，一切都好说，关系不好的人，打车超过起步价都嫌远；关系好的，用了半年积蓄漂洋过海都要来看你，所以客户关系是先决条件。看到这里很多客户经理就犯难了：“就是因为我没有搞好和代发工资客户的关系，他们才留存不住的呀。以前那么久没联系过，你现在叫我怎么搞好关系？”
其实我们在和代发工资客户搞好关系的时候具有天然的优势，什么呢？那就是我们在跟代发客户联系时，不需要像邀约普通客户那样，还要费尽心思找一个合理的“搭讪”理由，“您是我行的工资代发客户”这个身份本身就是一个非常好的理由，我们要做的就是充分利用这个身份，和代发工资客户搞好关系。
关系搞好了，感情传达到位了，但是如果不能满足客户的专业需求和产品需要的话，跟客户的主行关系也不可能持续，毕竟客户上银行搞投资的最终目的是获取效益。所以后期理财经理满足客户对理财知识的需求和通过优秀的产品帮助客户获得利益就非常重要了。
说了那么多，我们今天就来说一下如何利用“工资代发行”这个抓手跟代发客户建立初期信任。不妨进行一场上门的沙龙宣传，把咱们的情感价值、专业价值和产品价值都传达给客户，先“登堂入室”混个脸熟，互相都有印象之后，后续再做好一系列跟进就能收到很好的效果了。
代发工资，是金融机构为机关企事业单位员工代发劳动报酬等款项的一项金融中间业务。
服务特色是银行代发，省时省力。集中支付，安全快捷。简单的说就是省时省力省钱。特别的一些外地分公司、办事处，没有办法自己发工资、交个税。这个会直接影响到员工福利。外包出去就可以解决这个问题。
经有代发工资需求的单位提出申请并与金融机构协商后，由代发工资单位填写代发工资委托协议书给金融机构，金融机构根据申请单位要求向其员工集中、批量发放工资。
金融机构通过自身联网的核心业务处理系统进行批量、集中支付，将有关工资等款项自动转入储户预先约定的银行卡或个人结算账户上，代理企、事业单位发放工资，还可代理社会保险局发放社会福利保险金等。
